TERMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES
Servicio PlayFuel disponible para usuarios Telcel a nivel nacional. Costo del servicio de $30.26 MXN semanal. El costo semanal del servicio se hará con cargo a su factura (Usuarios Pospago) o a su Saldo Amigo (Usuarios Prepago). Todos los costos incluyen IVA del 16%.
Para usuarios Web, recibirás un mensaje con una clave que tienes que introducir en el campo de texto correspondiente en la pagina Web para confirmar tu suscripción. Al introducir esta clave en la Web, aceptas suscribirte a nuestro servicio.
Para darte de baja, envía BAJATOWN al 20400. Para registrarse y/o usar el contenido móvil, tienes que ser el suscriptor / titular de la cuenta y tener al menos 18 años. Tu móvil tiene que tener acceso a internet y la posibilidad de enviar mensajes SMS y de recibir contenido móvil. TELCEL NO ES RESPONSABLE DEL SERVICIO, NI DEL CONTENIDO Y NI PUBLICIDAD. Responsable del servicio: GM VAS Entertainment S.A.P.I. de C.V.
Atención clientes las 24 horas al 800-800-2040. Servicio personalizado por un asesor de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas, o por correo electrónico a soporte@ringmedia.mx
DESCARGA Y USO DE CONTENIDOS
A través del Portal PlayFuel se facilita a los usuarios el acceso y utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios; Nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Portal, así como los servicios y condiciones requeridas para utilizar y los Servicios.
Los contenidos que usted adquiere y los derechos conexos correspondientes son propiedad intelectual valiosa de sus respectivos titulares y usted puede utilizarlos exclusivamente para las finalidades indicadas en la comunicación de nuestros servicios.
Queda terminantemente prohibido el transmitir dicho contenido desde su teléfono celular, independientemente del medio o finalidad de la transmisión. Asimismo se prohíbe expresamente la copia, redistribución o uso diverso de los contenidos a aquel para el cual han sido ofertados.
La descarga y uso de los juegos/contenido son ilimitadas.
POLITICAS Y AVISO DE PRIVACIDAD
La finalidad de nuestras políticas de privacidad es proteger la privacidad del usuario en el uso de nuestro portal, así como facilitar la tecnología necesaria para disfrutar de una conexión segura y eficaz. La presente Declaración de privacidad se aplica a los sitios GM VAS Entertainment S.A.P.I. de C.V.; y contempla la recopilación y uso de datos en todos los sitios y servicios de dichos sitios. Al obtener acceso a los sitios de GM VAS Entertainment S.A.P.I. de C.V., el Usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere esta Declaración.
USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal recopilada por GM VAS Entertainment S.A.P.I. de C.V., será administrada y utilizada para prestar a los usuarios los servicios que ofrecemos, y que aquellos soliciten así como para informar a los usuarios de nuevos productos y servicios.
Términos y Condiciones de Uso – PlayFuel
El usuario acepta y acuerda seguir los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del servicio PlayFuel al suscribirse y/o utilizar el mismo.
1. Objeto
PlayFuel es un servicio de suscripción de apps, videos y juegos móviles premium donde tienes acceso ilimitado a amplio catálogo de juegos de acción, estrategia, aventuras, deportes, carreras y mucho más. La suscripción le permitirá alusuario descargar apps, videos y juegos móviles premium ilimitadamente cuando quieran, por un costo de $40.60 (cuarenta pesos 60/100 M.N.) IVA Incluido, por semana, en modalidades de Control y Postpago. Los suscriptores con modalidadPrepago aceptan que se les cobre de su saldo de recarga un monto diario de $5.80 (cinco pesos 80/100 M.N.) IVA Incluido.
AT&T COMUNICACIONES DIGITALES, S. DE R.L. DE C.V. o AT&T COMERCIALIZACIÓN MÓVIL S. DE R.L. DE C.V. no será responsable de la entrega, visualización y/o descarga del contenido incluido en el servicio PlayFuel.
AT&T se limita a facilitar a los suscriptores la búsqueda y acceso a la información disponible de los sitios enlazados y no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse por acceder y/o adquirir los servicios,información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
2. Condiciones
PlayFuel estará disponible para usuarios AT&T COMUNICACIONES DIGITALES, S. DE R.L. DE C.V o AT&T COMERCIALIZACIÓN MÓVIL S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “AT&T”) en modalidades Prepago, Control y Postpago que tengan equiposmóviles compatibles con el servicio, tengan activo el servicio de valor agregado y contratado algún servicio de datos.
De no cumplirse con las condiciones anteriormente descritas, los usuarios no podrán disfrutar los beneficios de PlayFuel.
3. Ingreso a PlayFuel
Para poder descargar y/o hacer uso del contenido disponible en el portal PlayFuel el usuario deberá suscribirse al servicio previamente.
Para suscribirse, el usuario deberá enviar un mensaje SMS (“Short Message Service”) sin costo con la palabra PLAYFUEL al 50400 y automáticamente quedará suscrito al Servicio, sólo se le cobrará el costo de la suscripción. Como respuestarecibirá un mensaje de bienvenida con acceso directo al sitio WAP (“Wireless Aplication Protocol”) donde podrá acceder al mismo para conocer los detalles del uso.
El usuario también podrá solicitar la suscripción ingresando al portal WAP http://lp-attmex.timwe.com/18803/index.php y haciendo clic en el botón de continuar y finalmenteconfirmando la suscripción dando clic en el botón aceptar.
Para cancelar el servicio, el usuario deberá enviar un SMS sin costo con la palabra BAJAPLAYFUEL al 50400, o directamente desde el portal WAP http://helm.tekmob.com/pim/attmyaccount.
4. Términos específicos de PlayFuel.
Al suscribirse a PlayFuel, los suscriptores con modalidades Prepago aceptan que se les cobre de su saldo de recarga un monto diario de $5.80 (cinco pesos 80/100 M.N.) IVA Incluido, lo cual les permitirá descargar apps, videos y juegosmóviles premium ilimitadamente cuando quieran con su equipo móvil. Los suscriptores con modalidades Postpago y Control, al suscribirse a PlayFuel aceptan que se les cargue un monto semanal de $40.60 (cuarenta pesos 60/100 M.N.) IVAIncluido, a su factura o saldo de recarga.
El suscriptor recibirá un mensaje de notificación semanalmente, con un link que le dará acceso a PlayFuel para que pueda utilizarlo. Para suscriptores prepago, si al momento del cobro, la suscripción no puede ser cobrada por falta desaldo, el suscriptor tendrá acceso al servicio pero tendrá restringida la visualización y descarga de contenido por el día en que no pudo ser cobrado, y al momento de que el cobro sea exitoso el suscriptor tendrá acceso y podrá visualizary descargar nuevamente el contenido del servicio. Los reintentos de cobro solamente se realizarán por un periodo de 60 días naturales y por el importe que corresponda al día actual, pasado ese periodo sin haber sido posible realizar elcobro de la suscripción, esta será automáticamente dada de baja y para volver a tener acceso, tendrá que suscribirse nuevamente.
Para suscriptores en las modalidades de Control o Postpago, si al momento del cobro, la suscripción no puede ser cobrada porque el suscriptor se encuentre en status suspendido, el suscriptor tendrá acceso al servicio pero tendrárestringida la visualización y descarga de contenido por la semana en que no pudo ser cobrado, y al momento de que el cobro sea exitoso el suscriptor tendrá acceso y podrá visualizar y descargar nuevamente el contenido del servicio. Losreintentos de cobro solamente se realizarán por un periodo de 30 días naturales y por el importe que corresponda a la semana actual, pasado ese periodo sin haber sido posible realizar el cobro de la suscripción, esta será automáticamentedada de baja y para volver a tener acceso, tendrá que suscribirse nuevamente.
Si el cobro es exitoso antes de los 60 días naturales para usuarios prepago o 30 días naturales para usuarios en las modalidades de Control o Postpago, el suscriptor tendrá nuevamente acceso al servicio contratado y podrá utilizarlo porel periodo pagado.
5. Duración
La suscripción a PlayFuel será renovada automáticamente cada semana para usuarios Postpago y Control o diariamente para usuarios Prepago.
Los suscriptores pueden dar de baja su suscripción a PlayFuel en cualquier momento, enviando un SMS sin costo con las palabras BAJAPLAYFUEL al 50400 o marcando a Atención a Clientes *611.
En caso de que el usuario realice la baja del servicio, ya no podrá acceder al contenido. Para tener acceso nuevamente, tendrá que realizar una nueva suscripción.
6. Pagos
A los usuarios modalidad Prepago se les cobrará un monto diario de $5.80 (cinco pesos 80/100 M.N.) IVA Incluido, del saldo de recarga. A los usuarios con modalidades Postpago y Control se les cargará a su factura un monto semanal de$40.60 (cuarenta pesos 60/100 M.N.) IVA Incluido.
Los costos o consumos de datos vía conexión WAP no están incluidos en los montos de suscripción.
El proveedor del servicio se reserva el derecho de modificar los precios.
En el caso de los suscriptores con la modalidad Control y Postpago que no tengan cobro exitoso por el costo semanal del servicio, podrán tener un cobro parcial del costo semanal del servicio y se les permitirá descargar apps, videos yjuegos móviles premium ilimitadamente cuando quieran por el plazo de 1 semana.
En el caso de los suscriptores con la modalidad Prepago no tengan el saldo suficiente para pagar el costo diario del servicio, podrán tener un cobro parcial del costo diario del servicio y se les permitirá descargar apps, videos y juegosmóviles premium ilimitadamente cuando quieran por el plazo de 1 día.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones de Uso están gobernados e interpretados según las leyes internas de los Estados Unidos Mexicanos. Por la presente, usted acepta someterse expresamente a las leyes y a la competencia de los tribunales de Ciudadde México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
8. Acuerdo final
Los presentes Términos y Condiciones de Uso sustituyen a los publicados anteriormente por AT&T en relación al servicio PlayFuel.